Quase 20 anos atrás, tive meu primeiro problema mecânico com um carro. Eu tinha 19 anos. O carro começou a falhar, engasgar. Parei na primeira oficina que achei. O mecânico olhou…
“É o cabo das bobinas de ignição. Vai custar 500 reais”. Agora imaginem eu, estudante, com essa conta de 500 reais naquela época! Hoje seria como 2.000. Não dava. Fiz duas ou três ligações e cheguei no Beto, lá na Sagrada Família. Beto me recebeu com aquele jeitinho calado dele, mas muito educado. Olhou, mexeu, levou um cabo la pra dentro… Meia hora depois ele volta.
“Está pronto.”
“Já?”, perguntei surpreso.
“Já.”
“E quanto é?”
“Nada não. Pra vc virar cliente da gente.”
E assim foi por praticamente 20 anos… Uma competência e honestidade ímpares.
Ano passado, no meio do MBA Executivo da Dom Cabral, depois de 8 anos muito bem vividos na General Electric, pedi demissão para empreender.
Liguei pro Beto e perguntei se ele topava abrir uma oficina comigo.